问：宁波市江东区图书馆在哪里？
答：宁波市江东区图书馆位于宁波市江东区中兴路360号富邦体育中心9号台下。面朝姚隘路（第六空间对面）。
问：宁波市江东区图书馆的网址是什么？
答：宁波市江东区图书馆网址http://www.jdlib.net/
问：宁波市江东区图书馆藏书状况如何？
答：现有馆藏图书十万余册。其中“特色馆藏”有地方文献、杂志外借等。
问：宁波市江东区图书馆为读者服务的窗口有哪些？
答：图书外借室、报刊阅览室、少儿图书借阅室、电子阅览室、读者自修查阅室。
问：图书外借室提供哪些服务？
答：该室现有十万余册中文图书，实行开架借阅，读者可自行选取图书外借阅读。咨询电话：87713028。
问：少儿图书借阅室的服务功能有哪些？
答：该室收有少年儿童图书、少儿报刊、连环画等，为少年儿童提供图书外借和报刊阅览服务。同时，该室还经常组织开展各种少儿活动。咨询电话：87752496
问：地方文献阅览室提供哪些服务？
答：该室为读者提供反映宁波历史、现状及政治、经济、文化、生活等方面具有史料价值和参考价值的文献资料．同时搜集宁波籍人士的各类著作、文章，以及正式或非正式出版的有关宁波地方的各种书刊、资料。
问：办一张借阅卡可以在哪些图书馆使用？
答：具体包括：宁波市图书馆、海曙区图书馆、江东区图书馆、江北区图书馆、镇海区图书馆、北仑区图书馆、余姚市图书馆、慈溪市图书馆、奉化市图书馆、宁海县图书馆、象山县图书馆。其中还包括江东区图书馆一卡通的各个社区：划船社区、大河社区、中兴社区、日月星城、新城社区、陆嘉社区、波波城社区、史家社区、碧水和城、华光城、丹顶鹤、明东社区、现代商城、斐戈集团、机关档案、周宿渡小学
读者可持证在上述图书馆阅览、社区、外借图书，所借图书通借通还。
问：借阅卡有哪些种类?
答：分成人借阅卡和少儿借阅两种。
①成人读者借阅卡的发放对象为年满14周岁的中国公民。首次办卡免费，办理时押金分三种（可选择）：A、100元押金，一次借书5册，借期30天，续借30天。B、200元押金，一次借书8册，借期30天，续借30天。C、300元押金，一次借书册，借期30天，续借30天。
②少儿读者借阅卡的发放对象为未满14周岁的少年儿童。首次办卡免费，办理时押金分二种（可选择）：A、50元押金，一次借书3册，借期30天，续借30天。B、100元押金，一次借书6册，借期30天，续借30天。
问：借阅卡使用期限有无规定？
答：长期使用。每三年定期审核、更换一次。
问：借阅卡遗失了怎么办？
答：请及时到办证处办理挂失（如借阅卡找到，可凭本人身份证或押金收据解除挂失）。可凭本人身份证和押金收据补办借阅卡，在规定的办证时间及地点补办借阅卡，收工本费10元。
问：借阅卡密码是什么，密码遗失怎么办？
答：借阅卡密码是读者在办卡时自己设置的六位数字，如果遗失，请携带您的身份证、借阅卡，到原办卡处重置密码。
问：退还借阅卡手续如何？
答：①退证前请还清图书，交清逾期费，非条形码借阅卡者还须由外借部出具证明。
②借阅卡和押金收据两证具备者，可凭本人身份证退还押金。
③借阅卡和押金收据两证缺一者，请填写“证件遗失”退证申请表，持本人身份证原件，交本人身份证复印件，经有关部门审核后，可退回押金。
问：怎样知道个人的借书情况和还书期限?
答：读者可以登陆读者空间进行自助查询（江东区图书馆网站里有）。地址：http://202.107.212.154/interlib/websearch/WebReader?cmdACT=ReaderInput_new&columnID=3
也可以拨打外借室电话87713028，告知本人借阅卡号或书的条码号，工作人员就会告知你的借书情况和还书期限，也可即时办理续借手续。
问：发现借书记录与实际情况不符怎么办？
答：读者如发现个人借书记录与实际情况不符，请联系外借部，电话：87713028。
问：持有过期图书是否影响续借？
答：目前规定，图书过期，停止读者借书，但归还过期图书并缴纳超期费后将立即恢复读者借书权力。持有过期图书的读者不能办理续借和预约手续。
问：允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？
答：没有办理续借过的可以。
问：外借图书超过借阅期限怎么办？
答：超过借阅期限，每天每册收超期费0.10元，以此类推。
问：图书馆为什么要收取超期费？
答：实行借书超期罚款制度，是为了维护大多数读者的利益，保证图书的正常流通．借书过期罚款和图书遗失赔款均依有关规定，冲抵图书经费。
问：读者损坏或遗失图书怎么办？
答：读者在借阅和查阅文献资料过程中，应自觉爱护图书资料，不得进行涂改、撕页、污损等破坏性行为，如发现图书损坏或遗失，按《读者损坏遗失书刊的有关规定》赔偿。
普通图书赔偿标准：出版年份距遗失日期1年内，原价赔偿；1年以上，5年以内，2倍赔偿；5年以上，10年以内，3倍赔偿；10年以上，15年以内，5倍赔偿；15年以上，20年以内，10倍赔偿；20年以上，20倍赔偿。普通图书污损赔偿标准，由各馆按污损程度参照遗失标准酌情确定。珍藏图书赔偿标准由各馆自定。
问：能否实现网上的书目查询功能？
答：可以。书目查询地址：http://202.107.212.154/interlib/websearch。
